BLACK NOVEMBER
10% Sparen mit Code:
FUNQkopiert

FAQ

FUNQ' Energy Shots

Was sind die neuen FUNQ‘ Energy Shots?

Die neuen FUNQ‘ Energy Shots sind deine immer griffbereite tägliche Dosis natürliche Energie mit Früchten, Pflanzenextrakten, Vitaminen und Mineralien, mit denen sich jeder seine eigenen Getränke zubereiten kann.

Das Konzentrat enthält nur Fruchtzucker und verzichtet komplett auf Süßstoffe. Mit den Energy Shots ist keine Dosierung notwendig. Einfach knicken und du hast immer die richtige Menge FUNQ‘.

Wie bereite ich meine Getränke mit den Energy Shots zu?

Einfach das FUNQ' Konzentrat in ein Glas (ca. 400 ml) oder ein anderes Gefäß knicken und mit Wasser mischen. Dabei kannst du Leitungswasser oder kohlensäurehaltiges Wasser verwenden. Hier gibt's allerdings kein Richtig oder Falsch. Sei dein eigener FUNQ'ologe und misch, wie es dir gefällt! Je nachdem wie viel Wasser du hinzufügst, verändert sich die Intensität.

Enthalten die Energy Shots Koffein?

Ja, alle FUNQ' Energy Shots enthalten 100mg natürliches Koffein aus Guarana und Grüntee-Extrakten.

Müssen die Sachets gekühlt werden?

Nein. Die Energy Shots müssen nicht gekühlt werden.

Shop

Was kostet der Versand?

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Niederlande, Frankreich, Spanien (Festland + Balearen), Italien, Portugal, Polen, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, England.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer - ausser für UK)

Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert).

Lieferungen im Inland (Deutschland):

  • Bei einem Warenwert bis 59,99 € betragen die Verpackungs- und Versandkosten 5,90 €.
  • Ab einem Warenwert von 60,00 € ist die Lieferung kostenfrei.

Lieferungen ins AuslandÖsterreich

  • Bei einem Warenwert bis 59,99 € betragen die Verpackungs- und Versandkosten 7,90 €.
  • Ab einem Warenwert von 60,00 € ist die Lieferung kostenfrei.

Lieferungen ins AuslandNiederlande & Frankreich

  • Bei einem Warenwert bis 59,99 € betragen die Verpackungs- und Versandkosten 9,90 €.
  • Ab einem Warenwert von 60,00 € ist die Lieferung kostenfrei.

Lieferungen ins AuslandItalien, Polen, Schweden, Dänemark, Finnnland, Irland, Italien, Spanien (Festland), Portugal

  • Bei einem Warenwert bis 59,99 € betragen die Verpackungs- und Versandkosten 14,90 €.
  • Ab einem Warenwert von 60,00 € ist die Lieferung kostenfrei.

Lieferungen ins AuslandSpanien (Balearen)

  • Bei einem Warenwert bis 78,99 € betragen die Verpackungs- und Versandkosten 19,90 €.
  • Ab einem Warenwert von 79,00 € ist die Lieferung kostenfrei.

Lieferungen ins AuslandVereinigtes Königreich

  • Bei einem Warenwert bis 59,99 £ betragen die Verpackungs- und Versandkosten 14,90 £.
  • Ab einem Warenwert von 60,00 £ ist die Lieferung kostenfrei.

Wichtig: Zollgebühren und Importsteuern (UK) sind nicht im Preis enthalten und werden vom Versanddienstleister bei Zutellung des Pakets separat dem Kunden in Rechnung gestellt.

Ich habe bei meiner Bestellung die falsche Adresse angegeben. Kann ich das noch ändern?

Schreib' uns gerne eine E-Mail an [email protected] und teile uns die Änderung mit. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet und versendet wurde, versuchen wir selbstverständlich deine Änderungen umzusetzen.

Kann ich mein Paket an eine DHL Packstation liefern lassen?

Innerhalb Deutschlands kannst du dein Paket auch an eine DHL Packstation schicken lassen. Bitte gib dazu in der Lieferadresse die Nummer der Packstation unter Firma und deine persönliche Postnummer unter Strasse an.

Mein Paket ist nicht angekommen. Und jetzt?

Keine Sorge, wir kümmern uns darum. Grundsätzlich bemühen wir uns natürlich, dass alle Pakete schnellstmöglich ankommen. Aber manchmal geht leider etwas schief. Wenn sich dein Paket also mal verspätet, schick uns einfach eine Mail an [email protected] und wir finden eine Lösung.

Service

Es gibt eine Geld-zurück-Garantie?

Ja! Wir - und über 50.000 Kunden - sind zu 100% überzeugt von unserem Produkt.

Solltest du mit deinem FUNQ' nicht zufrieden sein, hast du die Möglichkeit den Kaufpreis (exklusive Versandkosten) einmalig bis zu 30 Tage nach dem Kauf erstattet zu bekommen.

Wie funktioniert die Erstattung?

Wende dich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] und stelle folgende Informationen zur Verfügung:

  • Vollständiger Name
  • Deine Bestellnummer (Beispiel: #1234)
  • Den Grund für die Inanspruchnahme der Garantie

Wir bearbeiten deine Anfrage so schnell wie möglich.